REGULAMIN SKLEPU

Stan na 25 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Szkatułka Stylu”, działającego pod adresem https://szkatulkastylu.pl, w szczególności zasady składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą jest KATARZYNA ZIÓŁKOWSKA NAJEM NIERUCHOMOŚCI, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres: ul. Gdańska 16B, 96-300 Żyrardów, NIP: 8381124191, REGON: 389707809.
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   a) e-mail: kontakt@szkatulkastylu.pl,
   b) telefon: 501 743 396,
   c) adres do korespondencji i reklamacji: ul. Gdańska 16B, 96-300 Żyrardów.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy co najmniej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
6. Umowy w Sklepie zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy „Szkatułka Stylu” dostępny pod adresem https://szkatulkastylu.pl.
2. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – przy składaniu Zamówienia – aktywny adres e-mail.
2. Dla prawidłowego działania niektórych funkcji Sklepu może być konieczna obsługa plików cookies i JavaScript. Szczegóły dotyczące danych osobowych i cookies określa Polityka prywatności.
3. Sklep umożliwia nieodpłatne korzystanie z usług elektronicznych obejmujących w szczególności przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, składanie Zamówień oraz – jeżeli funkcja jest dostępna – prowadzenie Konta Klienta.
4. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu z koszyka lub formularza Zamówienia jest zawierana na czas wykonywania danej czynności i wygasa po jej zakończeniu.
5. Jeżeli Sklep umożliwia założenie Konta Klienta, usługa Konta jest świadczona przez czas nieoznaczony i może zostać zakończona przez Klienta w każdym czasie poprzez żądanie usunięcia Konta skierowane na adres kontakt@szkatulkastylu.pl.
6. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem serwisu oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Towary, ceny i informacje o ofercie

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w tym nazwa, opis, materiał, wymiary, stan, dostępność i zdjęcia, stanowią element oferty Sklepu w zakresie wskazanym na stronie danego Towaru.
2. Jeżeli dany Towar jest używany albo ma indywidualne cechy lub ślady użytkowania, informacja o tym powinna znajdować się na stronie Towaru. Sprzedawca nie przypisuje Towarom cech, których nie może rzetelnie potwierdzić.
3. Zdjęcia służą przedstawieniu rzeczywistego Towaru. Nieznaczne różnice w odbiorze kolorów mogą wynikać z ustawień ekranu lub oświetlenia fotografii i nie zmieniają obowiązku zgodności Towaru z umową.
4. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi do zapłaty za Towar, z zastrzeżeniem odrębnie wskazanych kosztów dostawy.
5. Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Towarów, koszty dostawy oraz inne należne opłaty, jest prezentowana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6. Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny, informacja o cenie jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym – gdy jest to wymagane – z podaniem najniższej ceny z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
7. Dostępność Towaru wskazana w Sklepie może być ograniczona. W przypadku Towarów pojedynczych sprzedaż następuje do wyczerpania dostępnego stanu.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, uzupełnia dane wymagane w formularzu zamówienia, wybiera dostępny sposób dostawy i płatności, zapoznaje się z podsumowaniem oraz składa Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość poprawienia wprowadzonych danych i zawartości koszyka.
3. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty ceny wskazanej w podsumowaniu.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail informację o jego zarejestrowaniu.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca otrzymaną płatność, jeżeli została dokonana.
7. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem, jeżeli jest to konieczne do wyjaśnienia danych Zamówienia lub jego realizacji.

§ 6. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
2. Sklep umożliwia płatności elektroniczne obsługiwane przez Tpay. Dostępne w danym momencie kanały płatności, w tym BLIK i kanały bankowe, są prezentowane w formularzu Zamówienia.
3. Obsługę płatności Tpay zapewnia operator płatności zgodnie z własnymi regulaminami i warunkami świadczenia usług.
4. Zamówienie opłacane elektronicznie jest kierowane do realizacji po uzyskaniu przez Sklep wiarygodnego potwierdzenia statusu płatności od operatora.
5. Sam powrót Klienta na stronę Sklepu po płatności nie stanowi samodzielnego dowodu jej skutecznego dokonania.
6. W przypadku braku skutecznej płatności Zamówienie nie jest traktowane jako opłacone. Klient może skorzystać z dostępnych mechanizmów ponowienia płatności, jeżeli Sklep je udostępnia.

§ 7. Dostawa

1. Dostępne sposoby dostawy, obszar ich realizacji, koszt oraz – jeżeli ma zastosowanie – przewidywany termin są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Klient wybiera sposób dostawy spośród aktualnie dostępnych dla danego adresu i Zamówienia.
3. Sprzedawca wydaje Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że przed zawarciem umowy uzgodniono inny termin.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych prawem.
5. Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do doręczenia przesyłki.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku sprzedaży pojedynczego Towaru termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadkach, w których przepisy określają inny sposób liczenia terminu, stosuje się te przepisy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres e-mail kontakt@szkatulkastylu.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
4. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Preferowanym sposobem odesłania jest przesyłka InPost do automatu Paczkomat® ZYR05M, Reymonta 27, 96-300 Żyrardów, na dane odbiorcy: Katarzyna Ziółkowska, tel. 501 743 396, e-mail: kontakt@szkatulkastylu.pl. Jeżeli wybrany sposób nadania nie umożliwia doręczenia do automatu Paczkomat®, Towar może zostać odesłany na adres przedsiębiorcy wskazany w § 1 ust. 2.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności podlegające zwrotowi, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Uprawnienia dotyczące odstąpienia stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 9. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania Towaru, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.
3. W razie braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, z uwzględnieniem ustawowych zasad dotyczących możliwości i kosztów spełnienia danego żądania.
4. W przypadkach określonych przez ustawę Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Odstąpienie od umowy z powodu braku zgodności jest możliwe na zasadach ustawowych, w szczególności gdy brak zgodności jest istotny.
5. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na kontakt@szkatulkastylu.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
6. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zakupu, opis stwierdzonego problemu oraz żądanie Klienta. Brak paragonu sam w sobie nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
7. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową, w tym wymagane koszty transportu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.

§ 10. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i usług elektronicznych

1. Uwagi lub reklamacje dotyczące działania Sklepu albo usług elektronicznych można zgłaszać na adres kontakt@szkatulkastylu.pl.
2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości opisywać problem i zawierać dane pozwalające na kontakt ze zgłaszającym.
3. Sprzedawca rozpatruje takie zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, zasadniczo nie później niż w terminie 14 dni, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych ustaleń.
4. Klient może w każdym czasie zakończyć korzystanie z nieodpłatnych usług elektronicznych o charakterze jednorazowym przez zaprzestanie korzystania ze Sklepu.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o cookies i podmiotach przetwarzających będą opisane w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
3. Dane przekazane przy składaniu Zamówienia są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy, obsługi płatności, dostawy i ewentualnych roszczeń.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.
2. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są publikowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowego trybu rozwiązywania sporu wymaga spełnienia warunków właściwych dla danego postępowania. Jeżeli udział Sprzedawcy jest dobrowolny, Sprzedawca może zdecydować o przystąpieniu do konkretnego postępowania po powstaniu sporu.
4. Regulamin nie odsyła do unijnej platformy ODR, ponieważ platforma ta została zlikwidowana, a rozporządzenie ustanawiające ją zostało uchylone ze skutkiem od 20 lipca 2025 r.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące informowania o cenach.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które miałyby zastosowanie przy braku wyboru prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zmiana nie wpływa na umowy sprzedaży zawarte przed wejściem w życie nowej wersji.
4. Jeżeli zmiana dotyczy usługi elektronicznej świadczonej w sposób ciągły, Klient korzystający z takiej usługi zostanie poinformowany o zmianie w sposób wymagany przez prawo.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

KATARZYNA ZIÓŁKOWSKA NAJEM NIERUCHOMOŚCI
ul. Gdańska 16B
96-300 Żyrardów
e-mail: kontakt@szkatulkastylu.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia (opcjonalnie):

…………………………………………………………………………

Adres e-mail użyty przy Zamówieniu (opcjonalnie):

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej):

…………………………………………………………………………

(*) niepotrzebne skreślić